FAQ

Pertanyaan yang paling sering dicari

Pakai detail singkat agar orang tidak harus menebak bagaimana booking, deposit, payout hold, dan assisted workflow bekerja.

Apakah aman menyewa di Aeliqo?

Rasa aman dibangun lewat host tier, rating, ulasan, deposit yang terlihat terpisah, dan lane booking yang jelas sejak awal.

Kenapa ada listing instan, hybrid, dan assisted?

Aeliqo memisahkan lane agar barang standar bisa lebih cepat dibooking, sementara barang high-value atau event tetap masuk review sebelum pembayaran dibuka penuh.

Apakah deposit masuk ke pembayaran booking?

Tidak. Deposit dipisah dari biaya booking. Deposit hanya divalidasi sebelum pickup atau delivery, lalu dikembalikan setelah return clean dan jendela claim berakhir.

Kapan host menerima payout?

Dana host tidak langsung dirilis saat booking dibayar. Payout ditahan dulu sampai barang kembali, claim window selesai, dan booking dinyatakan clean.

Bagaimana jika barang yang saya cari belum ada?

Gunakan request barang. Aeliqo akan menyiapkan shortlist atau quote, terutama untuk assisted lane seperti event kecil atau kebutuhan yang belum fully standardized.